从核心流程开始 逐步用好全部功能
先通过行业模板、GEO 内容优化与信源分发跑通获客闭环，再按业务需要使用客户运营、广告投放、桌面协同等模块。以下入口与后台菜单保持一致。
普通商户（老板）使用指南
从注册到让品牌被 AI 看见，跟着下面 7 步走完一轮完整闭环
先想清楚：你要让 AI 推荐什么
目标：搞清系统能帮你做什么，明确你的 GEO 目标
当客户在 DeepSeek、豆包、Kimi 里问「有哪些好的玩具品牌」时，你希望 AI 的回答里出现你的品牌名，这就是 GEO（生成式引擎优化）。
操作：想清楚客户会问哪些问题、你希望回答里出现哪个品牌名
预期：这个「问题 + 品牌」的组合就是你的 GEO 目标
操作：认识系统的两条腿：① GEO 评估并优化现有内容；② 信源流水线批量生产并分发新内容
预期：本指南第 4、5 步分别对应这两条路线
本指南以「玩具厂老板」为例，换成你的行业同样适用。
注册你的商户账号
目标：30 秒创建商户账号
在哪操作：首页右上角「免费注册」→ 或直接访问 /merchant/register
注册需要商户名称、邮箱、邮箱验证码、密码。
操作：打开注册页，点首页右上角「免费注册」
预期：进入商户注册表单
操作：填「商户名称」
填写示例：XX玩具厂
预期：名称会显示在仪表盘欢迎语中
操作：填「邮箱」，点「发送验证码」
填写示例：you@example.com
预期：按钮进入 60 秒倒计时，邮箱收到验证码
操作：填「验证码」和「密码」
填写示例：验证码 123456 · 密码 8 位以上
预期：密码需满足强度要求
操作：点「注册」
预期：注册成功，可跳转登录
邮箱必须真实，后续登录和接收验证码都依赖它
验证码有效期约 60 秒，超时可重新发送
注册后默认免费版，部分 GEO / 信源功能受限，可后续升级
邮箱请使用真实邮箱，注册后需验证码登录。
登录商户控制台
目标：进入仪表盘，熟悉整体布局
在哪操作：首页右上角「商户登录」→ 或直接访问 /merchant/login
用注册的邮箱和密码登录后进入仪表盘。
操作：打开登录页，填邮箱 + 密码，点「登录」
预期：进入商户仪表盘
操作：看顶部核心指标：今日对话 / 访客 / 文档 / 消息
预期：4 张统计卡展示实时数据
操作：熟悉左侧导航：知识管理、智能获客与客服、客户运营、销售与增长、经营工具、广告投放、GEO 内容获客、桌面协同、团队与安全、系统与运营、帮助中心
预期：菜单按业务职责分组；GEO 与信源生产分发位于同一「GEO 内容获客」模块
操作：点右上角「新手引导」按钮，先走一遍向导
预期：弹出引导弹窗，帮你快速认识功能
操作：点「上传文档」可直接进入知识库
预期：跳到知识库页面
忘记密码可走「忘记密码」找回
建议尽快到「安全设置」开启双重验证（2FA）
选行业模板，一键生成知识库
目标：30 秒搭起内容骨架，不用从零写一个字
在哪操作：菜单「知识管理」→「行业模板库」，或直接访问 /merchant/template
选择贴近你行业的模板，系统自动生成知识库文档、欢迎语、快捷问题、提示词、营销话术。
操作：进入「行业模板库」
预期：行业模板网格，含电商 / 制造 / 教育等
操作：选一个贴近你行业的模板
预期：卡片显示预置文档数、快捷问题数
操作：点「一键应用」
预期：自动生成知识库文档 + 欢迎语 + 快捷问题 + 提示词 + 营销话术
操作：到「知识库」查看生成的文档
预期：文档已存在，可编辑、可删除
操作：（可选）用右上角「一键智能建库」自动抓取内容
预期：AI 自动构建知识库文档
模板是起点，内容后续可随时编辑迭代
配额受限时文档数可能受限，超限需升级套餐
模板是起点，后续随时编辑迭代。
进入 GEO 内容获客，先评估品牌可见性
目标：知道内容差在哪，拿到可执行的优化清单
在哪操作：菜单「GEO 内容获客」→「内容可见性优化（GEO）」→ /merchant/geo
GEO 内容获客把可见性评估与信源内容运营放在同一条工作流里：先用 GEO 评估发现缺口，再补充内容、生产分发并持续监测。系统从专业、权威、完整、清晰、结构化、引用 6 个维度打分，并列出「内容缺口清单」。
操作：进入「GEO 优化」
预期：顶部 GEO 综合评分 + 待优化项 + 内容缺口 + 平均可见性
操作：点「批量评估」
预期：对已有文档打分，得到 A/B/C/D 等级分布
操作：点「缺口分析」
预期：列出用户会问但你还没答的高价值问题
操作：看「热门缺口主题 TOP5」，优先处理高频问题
预期：每个主题显示问题数，按热度排序
操作：点「关键词研究」补充关键词布局
预期：弹出关键词研究面板
操作：点「GEO 一键报告」或「ROI 价值报告」
预期：新窗口生成可打印 HTML 报告
免费版 GEO 功能受限，升级套餐可解锁更多评估 / 缺口 / 可见性 / 兼容性配额
首次评估即时可见；但被 AI 引擎收录需数周，别指望立竿见影，要保持迭代
评估结果即时可见；被 AI 收录需数周，建议持续迭代。
沿 GEO 内容获客流程生产、分发并监测信源
目标：批量生产内容并发布到公众号 / 百家号 / 自有网站
在哪操作：仍在菜单「GEO 内容获客」内：信源总览、蒸馏词库、指令管理、内容生产、账号授权、投喂任务、收录监测
这是 GEO 优化的内容执行部分，与上一步的可见性评估属于同一个模块和闭环，不是独立的信源模块。按六步走：蒸馏词 → 指令 → AI 生成 → 账号授权 → 自动投喂 → 收录监测，再回到 GEO 评估观察变化。
操作：第 1 步「蒸馏词」：用「知识库蒸馏」「AI 自动蒸馏」或「批量导入」生成关键词 / 问题 / 话题种子
预期：生成蒸馏词库，AI 关键词布局的核心起点
操作：第 2 步「指令」：新增指令，约束平台、形式、EEAT、字数
预期：生成内容生产 Prompt 模板
操作：第 3 步「AI 生成」：点「AI 生成内容」，套用指令 + 蒸馏词批量生成
预期：生成内容草稿，可审阅、评分
操作：第 4 步「账号授权」：新增账号，选平台填凭证（见下方平台能力表）
预期：绑定可真实发布的平台账号
操作：第 5 步「投喂任务」：创建投喂任务，选内容 + 账号 + 计划时间
预期：按账号自动分发内容
操作：第 6 步「收录监测」：查看各引擎收录情况
预期：追踪 AI 是否收录你的内容
| 平台 | 能否真实发布 | 需要凭证 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 微信公众号 | 可发布 | AppID + AppSecret | 需企业认证服务号 |
| 百家号 | 可发布 | app_id + app_token | 需企业开发者认证 |
| 自有网站 | 可发布 | publishUrl + accessToken | 需实现 HTTP 接口（见接口指南） |
| 头条号 | 仅登记 | 仅主页链接 | 无官方发布 API |
| CSDN | 仅登记 | 仅主页链接 | 无官方发布 API |
| 视频号 | 仅登记 | 仅主页链接 | 无官方发布 API |
| 知乎 | 仅登记 | 仅主页链接 | 无官方发布 API |
公众号需「企业认证服务号」才能调用发布接口
百家号需「企业开发者认证」
自有网站需先实现 HTTP 接口（见「接口指南」），未配置端点会降级为模拟发布
头条 / CSDN / 视频号 / 知乎无官方发布 API，仅做登记绑定，不能真实发布
投喂有每日配额（publishDailyLimit），超限当天无法再投
公众号/百家号需企业认证才能调用发布接口；自有网站请先阅读「接口指南」实现发布端点。
启用客服，并完善账户协作
目标：发布 AI 客服入口，再根据需要配置套餐、成员与安全
在哪操作：「智能获客与客服」→「客服链接」；套餐、团队和安全分别在「销售与增长」「团队与安全」
生成专属客服链接嵌入网站，客户即可与基于你知识库的 AI 客服对话。
操作：进入「客服链接」
预期：显示专属客服链接 + API Key
操作：复制「专属客服链接」，嵌入网站 / 公众号 / 小程序
填写示例：https://your-site/chat/{code}
预期：访客点开即可与 AI 客服对话
操作：复制「API Key」用于服务端调用
预期：服务端调用对话接口的凭证
操作：需要更多额度时，到「销售与增长 → 升级套餐」选择套餐
预期：查看可用套餐和配额
操作：需要多人协作时，到「团队与安全 → 团队管理」新增成员
预期：可添加成员并设置角色 / 状态
操作：到「团队与安全 → 安全设置」开启 2FA 与登录保护
预期：扫描二维码绑定身份验证器
API Key 勿泄露，可在页面上「刷新 API Key」重置
升级后数据保留；试用到期自动降级为免费版
开启 2FA 需身份验证器应用（如 Google Authenticator）
商户功能导航
按侧边栏分组查看功能。GEO 评估、蒸馏词、指令、内容生产、分发和收录监测共同组成「GEO 内容获客」流程。
GEO 内容获客
GEO 可见性评估与信源内容生产分发属于同一模块：评估缺口、生产内容、投喂并跟踪收录。
常见问题
登录后还有「分步引导」陪着你
商户、代理商、平台后台均已内置分步引导：首次进入某个功能页会自动弹出，一步步告诉你「先做什么、再做什么」； 页面上方也有「本页引导」按钮，随时可重新查看。登录后点击任意功能即可体验。